2021年1月1日,洋浦公交像往常一樣在各條線路正常運行,約16:56時許,3路高鐵專線在普瑞小區(qū)站點上來一個小女孩,刷卡上車后自動向后站穩(wěn)扶好。當(dāng)公交車開進白馬井時,小女孩便開始哇哇大哭了起來,眾人紛紛前來安慰。
公交車一路直達(dá)高鐵站,到站點后,駕駛員立馬從駕駛室下來耐心詢問小女孩的情況并向公司值班人員匯報。
小女孩是洋浦第一小學(xué)五年級的學(xué)生,下午剛參加同學(xué)的生日會,本想乘三路車從普瑞小區(qū)到浦馨苑,但因為平時很少自己乘公交,導(dǎo)致搭錯了方向。
公司值班人員收到消息后,第一時間向孩子家長匯報情況并告知將安排女孩乘三路車于17:51時從高鐵站返回洋浦,預(yù)計18:26到達(dá)浦馨苑站點。
為確保孩子安全,我司值班人員提前半小時趕到浦馨苑站點接應(yīng)小女孩,把小女孩安全交給家長后才放心離去。
洋浦公交,一直秉持著當(dāng)好自貿(mào)港先行示范區(qū)“靚麗名片”的服務(wù)理念,每個車輛、每個駕駛員都展示了良好的形象。拾金不昧、恪守紀(jì)律、禮貌讓行得到區(qū)內(nèi)群眾一致好評,不少駕駛員還收到了乘客送來的錦旗和感謝信。
洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公共交通有限公司
2020年1月1日
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